Warum wir Küche können
Bei der Planung steckt der Teufel im Detail…
Seit 45 Jahren bietet das Familienunternehmen Wollenberg in zweiter Generation Küchen an. Nicht nur das: Auch Möbel vom Teppich bis zur Wohnwand gehören bis heute zum Business. Werfen wir einmal einen Blick nur auf die Küchen.
„Seit 30 Jahren haben wir unsere eigenen ausgebildeten Schreiner und Fachberater für die Küche“, sagt Geschäftsinhaber Arndt Wollenberg. Wir haben viele Jahre Erfahrungen mit kreativen Küchenlösungen und technischen Raffinessen. Sucht der Kunde ein maßgeschneidertes Produkt für seinen Raum, das perfekt geplant werden und technisch einwandfrei funktioniert soll, dann ist er bei uns an der richtigen Adresse, lädt Arndt Wollenberg Küchenliebhaber ein.
Möchte der Kunde im Bestand renovieren, umziehen und seine Küche mitnehmen, oder die Küche erweitern – Wollenberg begleitet und realisiert die Wünsche der Kunden.
Alles aus einer Hand: Rund-um-Service
Bei uns wird es nicht nur schön, sondern auch fehlerfrei in den gewünschten Funktionalitäten, gibt der Geschäftsführer Feedbacks seiner Kunden wieder. Das ist bei weitem nicht selbstverständlich. „Der Kunde bekommt bei uns von der ersten Anfrage und Beratung bis zum Aufbau ein Rund-um-Sorglos Paket“, schmunzelt er. Das wird sehr geschätzt in immer komplizierter werdenden online Bestellwelten.
Fehlerteufel im Detail
Wo und wie kaufen Sie Ihre Küchen? Zum Selbstaufbau? Übers Internet? Das muss nicht schlecht sein, kann auch reibungslos funktionieren. Tut es aber selten, wenn wir ehrlich sind. Die Farben sind nicht so, wie im Netz angezeigt. Das Material ist anders als beschrieben und die Maße stimmen nicht überein. Schrauben fehlen, Platten sind zu kurz oder lang, haben nicht selten Macken und Monteure müssen selbst organisiert werden. Oder die Lieferung erfolgt nur bis zur Bordsteinkante… Der Umtausch ist kompliziert oder wegen möglicherweise überlesener Klauseln im Verkaufsvertrag gar nicht erst möglich. Jeder von uns hat seine eigenen Erfahrungen gemacht.
Bedarfsanalyse und Beratung
Wie angenehm ist es, mit einem Experten vis-à-vis zu sprechen, Material direkt anzufassen, Bedürfnisse gemeinsam zu klären, technische und räumliche Begebenheiten und Möglichkeiten direkt zu besprechen. Viele der Fehler, die passieren können, haben wir als Laie nicht auf dem Schirm. Passen die Anschlüsse und sanitären Voraussetzungen? Passen die Schränke mit den entsprechenden Türen in den vorgesehenen Platz? Gehen die Kühlschranktüren auf, ist der Backofen in der richtigen Höhe? Sind die Vorrichtungen in Kühlschrank und Spüle für meine Bedarfe angemessen? Passt der Abfallsammler auch so wie gewünscht? „In der Küchenplanung steckt der Teufel im Detail“, weiß Küchenexperte Arndt Wollenberg.
Und wenn dann doch einmal auch nach gründlicher Planung, Maß nehmen mit dem Kunden und Besprechen aller Details etwas schieflaufen sollte, sind die Fachleute bei Wollenberg ansprechbar. Reklamationen werden persönlich bearbeitet. Es wird sofort geholfen.
Kreative Lösungen vom Experten
Wenn es mal nicht die neue Küche sein soll, wird umgebaut, ergänzt, nachgekauft. In diesen Fragen berät Wollenberg natürlich auch sehr gerne. Ob ein neues Kochfeld gewünscht ist, ein Küchengerät ausgetauscht werden soll, die Dunstabzugshaube erneuert werden möchte oder einfach nur Scharniere und Griffe gewechselt werden. Die Fragen an den Küchenprofi sind vielfältig, die Lösungen kreativ.
Immerhin ist das Angebot schier unerschöpflich. Gab es früher zwei, drei verschiedene Materialien, sind es heute weit über 40. Die Küche war früher rein funktional. Es gab überschaubar viele verschiedene Farben, in denen Küchen gefertigt wurden. Heute passen sie sich in Material, Farben und Ausstattung gesamten Wohneinrichtungen harmonisch an – der Trend geht schon lange zur integrierten offenen Küche als kommunikativer Treffpunkt.
Übrigens: Wir haben im Moment viele Angebote. Wir planen und strukturieren um und werfen einiges raus;)